Tham khảo

Thông tin của bạn thuộc về bạn

Chúng tôi xây dựng go8 vip cho người dùng Việt Nam — và việc bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn là một phần trong cam kết đó.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ cho bên thứ ba ngoài phạm vi cho phépQuyền truy cập và xóa dữ liệu theo yêu cầuÁp dụng theo quy định pháp luật hiện hành
go8 vip Thông tin của bạn thuộc về bạn
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản.

Trò chuyện trực tiếp Mở ứng dụng hoặc trang web, nhấn vào biểu tượng hỗ trợ góc dưới phải. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư qua kênh này.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ của go8 vip. Nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hay xóa — cùng số tài khoản đã đăng ký.
Hotline hỗ trợ tài khoản Liên hệ qua đường dây hỗ trợ tài khoản để được hướng dẫn trực tiếp về quy trình xác minh và xử lý yêu cầu dữ liệu cá nhân.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho tài khoản bạn

Bảo mật không phải là tính năng thêm vào sau — chúng tôi thiết kế nó ngay từ đầu trong từng bước đăng nhập, nạp tiền và rút tiền. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể bạn nên biết.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi dữ liệu giữa điện thoại bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Kiểm soát phiên đăng nhập

Nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống sẽ yêu cầu xác minh OTP trước khi cho phép tiếp tục. Bạn có thể xem và đăng xuất các phiên đang hoạt động trong cài đặt tài khoản.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động và theo yêu cầu pháp lý sau khi đóng. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền truy cập nội bộ có giới hạn

Chỉ nhân viên được phân quyền mới truy cập được dữ liệu cá nhân, và mỗi lần truy cập đều được ghi lại. Không bộ phận nào được xem dữ liệu ngoài phạm vi công việc được giao.

Câu hỏi về quyền riêng tư tại go8 vip

Những câu hỏi dưới đây phản ánh điều người dùng thực sự hỏi chúng tôi về cách dữ liệu cá nhân được xử lý. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Chúng tôi ghi nhận tên tài khoản, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin thiết bị. Nếu bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi lưu mã giao dịch để đối soát — không lưu mật khẩu ví của bạn.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, hoặc khi pháp luật yêu cầu.

Có. Gửi yêu cầu qua chat trực tiếp hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu hoặc tiến hành xóa theo yêu cầu trong phạm vi pháp luật cho phép.

Cookie lưu thông tin phiên đăng nhập để bạn không phải xác thực lại mỗi lần mở ứng dụng. Bạn có thể xóa cookie trong cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu được giữ trong khoảng thời gian pháp lý quy định kể từ ngày đóng tài khoản. Sau đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa và không còn liên kết được với cá nhân bạn.

Đổi mật khẩu ngay trong phần cài đặt tài khoản, sau đó liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua chat. Chúng tôi có thể đóng băng phiên đăng nhập đang hoạt động và xem xét lịch sử truy cập cùng bạn.